スマートフォンアプリ「CLT Members」のアカウントは、アプリの中からいつでも削除できます。
アプリからの削除
- アプリを開き、下の「マイページ」をタップします。
- いちばん下までスクロールし、「アカウントの削除」をタップします。
- 確認の画面で「削除する」をタップします。
複数の会社に所属している場合は、いま開いている会社のアカウントが削除されます。ほかの会社も削除するときは、「所属先を選ぶ」で切り替えてから同じ手順を行ってください。
削除されるもの
- 本アプリのログイン（この端末とほかの端末のすべて）とプッシュ通知の登録
- メールアドレス、電話番号、アレルギー・食事制限、通知の設定など、本アプリに入力した情報
会員名簿の氏名は「退会済み」に置き換えられ、その会社には退会の申請として届きます。注文・予約・勤怠などの記録は、利用会社の会計・労務上の記録として、利用会社の定める期間、氏名を伏せた状態で残ることがあります。削除したアカウントは元に戻せません。もう一度使うには、利用会社での再登録が必要です。
メールでの依頼
アプリを開けない場合は、yukimoto@cltny.com に、件名「CLT Members アカウント削除」、本文に登録しているメールアドレスと所属している会社名を書いてお送りください。本人確認のうえ、通常 3 営業日以内に削除します。会員名簿からの完全な削除を希望する場合は、所属している利用会社の窓口にもご連絡ください。
Delete your account (English)
You can delete your CLT Members account in the app at any time: open the app, tap My Page at the bottom, scroll to the end and tap Delete account, then confirm. If you belong to several businesses, this deletes the account for the business currently open; switch businesses and repeat to delete the others.
What is deleted: all sign-in sessions on every device, push notification registrations, and the information you entered in the app (email address, phone number, allergies or dietary restrictions, notification settings). Your name in the business’s member list is replaced with “withdrawn” and the business receives a cancellation request. Records of orders, reservations and attendance may be kept by the business, without your name, for the period required for its accounting and employment records. Deletion cannot be undone; to use the app again you must be registered by the business again.
By email: if you cannot open the app, email yukimoto@cltny.com with the subject “CLT Members account deletion”, your registered email address and the name of your business. After confirming your identity we delete the account, usually within 3 business days. To be removed from the business’s member list entirely, please also contact that business.