会員管理

流れ

1. 1会員・お客さま
   入会を申し込む

   Web の入会申込フォームに、名前・連絡先・希望の会員種別を入れて送ります。

2. 2事務所
   申請を承認する

   「入会・退会・紹介」の承認待ちで内容を確かめて承認。会員番号が付き、名簿に入ります。

3. 3自動で
   ご案内のメール

   承認のメールが届きます（送る前に文面を確かめられます）。

4. 4会員・お客さま
   アプリに入って会員証を出す

   メールに届く 6 桁のコードでログイン。パスワードは要りません。

5. 5スタッフ
   受付で会員証を読む

   会員証の QR を読むと、氏名・種別・有効期限がすぐ分かります。

画面で見る

管理画面（事務所）

会員名簿

1. 会員 → 会員名簿 で検索・絞り込み（有効／保留／退会）ができます。「＋ 追加」で手入力、または「CSV から取り込み」で Join It・Excel・ほかの名簿から書き出した CSV を読み込みます（列名は自動で判定。同じ会員番号・メールの人は更新し、空の欄では消しません）。
2. CSV に名簿に無い列（住所・誕生日・勤務先 など）があると「追加の項目」を自動で作って入れます。値は会員の画面で見る・直すことができ、「CSV 出力」にも入ります。名前の変更・並べ替え・削除は 会員の画面の「項目を編集」から（会員本人には出ません）。
3. 会員を開くと、会員番号・氏名・メール・電話・会員種別・状態・入会年・役割（会員／スタッフ／管理者）を編集できます。メールアドレスがログインの鍵になるので、正確に登録してください。
4. ログイン用のメールは 1 人 1 つです。同じ人が正会員とカンパニー会員（担当者）を持つとき・家族が同じメールのときは、2 人目の会員はログイン用のメールを空にして「連絡用のメール」に入れます（CSV・Join It の取り込みと入会の承認では自動でそうします）。その人は 1 つのログインで、担当しているカンパニー会員のミニマム・保証金も見られます。
5. 会員の「会社名」は Join It の会社名が入ります（CSV の「会社名」「Company」列、会員の画面でも直せます）。会員種別の画面で「カンパニー会員の種別」を選ぶと、その種別の会員は会社名で会社の保証金などにつながります。Join It につないでいれば、会員名簿の上の「🔄 Join It と同期」でいつでも取り込み直せます（オーナー）。
6. 「退会」を押すと無効化され、アプリにログインできなくなります。名簿からは消えず、退会日が記録されます。
7. 入会・退会・紹介：届いた申請は画面の上の「⏳ 承認待ち」に並び、数は左メニューにも出ます。入会は「承認して会員に登録」で保留の会員として登録され、会員番号が付きます（会費の手続き後に「有効」に）。退会は「承認して退会にする」（退会月が先ならその月の末日に自動で退会）。どちらも、送る前にメールの確認が出ます（送らないことも選べます）。
8. 同じ画面の上で、「📧 申請が届くメール」（決めていなければオーナーに届く）と「✉️ お客さまに送るメールの文面」（入会の承認・退会の承認）を決めます。入会申込フォーム・退会届の URL は「コピー」で。独自ドメインの無い会社は URL に会社が入ります。
9. 会員番号は連番で自動で付きます（入会の承認・追加・取り込みで空のとき。会員名簿の「⚙️ 会員の設定」で先頭の文字・最初の番号・オフ）。番号の無い会員は名簿の上の「番号を付ける」で。会員証の QR は会社ごとの読み取り用の番号で、会員の画面の「QR を作り直す」で作り直せます（前の QR は使えなくなります）。
10. 会員の推移：月ごとの入会・退会と、会員種別ごとの人数のグラフです。「合計に含めない」にチェックした種別（名誉会員など）は合計・グラフ・ダッシュボードの会員数から外れます。CSV 出力もできます。

スタッフの画面

会員証・受付票の QR を読む

1. アプリ：マイページ → スタッフ用 → 「QR スキャン」。初回はカメラの許可を求められます。
2. 「会員証」モードで会員証の QR をかざすと、氏名・会員番号・会員種別・有効期限と、当日のイベント申込や予約が表示されます。有効なら緑、期限切れや退会は赤で出ます。
3. イベント受付のときは、モードで当日のイベントを選んでから読みます。受付票または会員証の QR を読むと、その場で「受付済」になります。同じ QR を二度読んでも二重には数えません。
4. QR が読めないときは、下の入力欄に会員番号または受付票のコードを入力して「確認」を押します。会員証の QR には会社が入っているので、ほかの会社の会員証は「ほかの会社の会員証です」と出て通りません。番号だけの QR も通らないので、番号は手で入れてください。
5. ブラウザ版：管理画面 → 会員証スキャン（/admin/scan）。イベント受付は管理画面のイベント → 「受付」からも行えます。

会員アプリ・会員の画面

はじめに：インストールとログイン

1. アプリは iPhone は App Store（試験運用中は TestFlight）、Android は Google Play から「CLT Members」を入れてください。アプリを入れなくても、ブラウザで admin.cltny.com を開けば同じことができます。
2. ログインはパスワード不要です。事務局に登録しているメールアドレスを入力すると 6 桁のコードが届くので、それを入力します。コードは 10 分で期限切れになります。
3. メールが使えない場合は「会員番号でログイン」から、会員番号と事務局が発行したコードでログインできます。
4. 一度ログインすると、アプリはログイン状態を保持します。右上の JP / EN で表示言語を切り替えられます。

会員証

1. 「会員証」タブでデジタル会員証を表示します。氏名・会員番号・会員種別・有効期限と QR コードが出ます。
2. 受付やレストランでスタッフに QR を見せてください。スタッフがスキャンすると、会員かどうかと有効期限が確認されます。
3. アプリでは表示中に画面が自動で明るくなります。プラスチックの会員証は引き続き使えます。

マイページ：連絡先・通知・言語

1. 電話番号とアレルギー・食事制限を登録しておくと、予約・注文のたびに厨房へ共有されます。
2. 「この端末で受け取る」でプッシュ通知を有効にし、お知らせ・イベント・レストラン・リマインドの種類ごとにオン／オフできます。
3. 言語（日本語／English）はここでも切り替えられます。アプリを開くときに Face ID / Touch ID を求める「生体認証でロック」も設定できます。
4. 退会を希望される場合は「退会申請」から事務局に申請できます。ログアウトもこの画面です。